viernes, 25 de mayo de 2012

ISO 9001, La Gerencia y la Mejora Contínua




Eliana Gálvez, Licenciada en Administración, Nos explica acerca de los estándares ISO y la importancia de la participación de la alta dirección en su aplicación, así mismo la documentación requerida como el compromiso de la mejora continúa. ISO 9001 lleva a generar mayor valor en los procesos de la empresa, aumentando la calidad y mejorando el control empresarial y de gestión. TVcursos.

http://youtu.be/O7__eb4ty



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